Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web lulflyxot.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por lulflyxot.site, con domicilio en Calle de Clara del Rey, 36, 28002 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad puesta a disposición por lulflyxot.site, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad y cualesquiera condiciones particulares que, en su caso, resulten aplicables.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o contratar los servicios.
Estos Términos se interpretarán de conformidad con la normativa española aplicable, incluyendo, cuando corresponda, la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, propiedad intelectual y protección de datos.
2. Alcance de los servicios
lulflyxot.site opera como Estudio-Premium-de-Producción-Audiovisual, ofreciendo, entre otros, los siguientes servicios:
- Producción audiovisual integral.
- Preproducción, planificación creativa y técnica.
- Rodaje y dirección de proyectos audiovisuales.
- Edición, montaje, postproducción y retoque audiovisual.
- Generación de contenidos para campañas, marcas y plataformas digitales.
- Asesoramiento creativo y técnico en proyectos audiovisuales.
- Otros servicios complementarios relacionados con la producción audiovisual que puedan describirse en presupuestos, propuestas, contratos o condiciones particulares.
La contratación de servicios podrá requerir la aceptación de una propuesta comercial, presupuesto, orden de trabajo o contrato específico, en el que se detallen alcance, entregables, plazos, revisiones, tarifas, derechos de uso y demás condiciones particulares.
lulflyxot.site podrá modificar, ampliar o discontinuar temporal o permanentemente determinados servicios, siempre respetando los compromisos ya aceptados por ambas partes y las obligaciones legales aplicables.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, correcta, lícita y conforme a la buena fe, a la moral y al orden público, absteniéndose de:
- Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para lulflyxot.site o terceros.
- Suplantar la identidad de terceros o facilitar información falsa, inexacta o desactualizada.
- Introducir virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar, alterar o interrumpir el funcionamiento del sitio web o de los sistemas de lulflyxot.site.
- Acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas, sistemas o datos de terceros.
- Copiar, reproducir, distribuir o explotar contenidos o materiales sin autorización expresa, cuando no esté permitido por la normativa o por los derechos de propiedad intelectual correspondientes.
El usuario será responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y legitimidad de los datos facilitados a lulflyxot.site, así como de disponer de los permisos, licencias y autorizaciones necesarias sobre materiales, imágenes, música, marcas, archivos, textos o cualquier contenido que entregue para el desarrollo del servicio.
En proyectos audiovisuales, el usuario declara y garantiza que cualquier material aportado no infringe derechos de terceros y que cuenta con las cesiones, consentimientos o autorizaciones necesarias, especialmente en materia de derecho a la imagen, propiedad intelectual y protección de datos.
El usuario responderá por los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de estas obligaciones.
4. Términos y condiciones de pago
Los precios, tarifas y condiciones de pago serán los indicados en el presupuesto, propuesta comercial, contrato o documento equivalente aceptado por el cliente. Salvo indicación expresa en contrario, los importes se expresarán en euros e incluirán o no el IVA u otros impuestos aplicables según se especifique en cada caso.
Con carácter general:
- lulflyxot.site podrá solicitar un anticipo o señal para confirmar la reserva de fechas, recursos o personal, especialmente en proyectos de producción audiovisual personalizados.
- Las facturas deberán abonarse en el plazo acordado en el presupuesto o factura correspondiente.
- El impago total o parcial podrá dar lugar a la suspensión de los servicios, retención de entregables no liberados, cancelación de reservas o resolución del contrato, sin perjuicio de las acciones legales oportunas.
- Los retrasos en el pago podrán devengar intereses de demora y, en su caso, gastos de gestión de cobro conforme a la normativa aplicable.
Cuando exista una fase de producción o postproducción con hitos, entregas parciales o revisiones, lulflyxot.site podrá condicionar la continuación del trabajo a la recepción de los importes vencidos.
Los costes adicionales derivados de cambios de alcance, peticiones extraordinarias, extensiones de rodaje, nuevas versiones, revisiones fuera de lo pactado, adquisición de licencias, desplazamientos, alquileres o contratación de terceros deberán ser aprobados por el cliente y podrán facturarse aparte.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las cancelaciones deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La política aplicable dependerá del tipo de servicio contratado y de las condiciones particulares acordadas.
Salvo pacto específico en contrario, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Si el cliente cancela un proyecto tras la aceptación del presupuesto y antes del inicio efectivo de los trabajos, lulflyxot.site podrá retener total o parcialmente el anticipo para cubrir costes de reserva, planificación, preparación y oportunidades perdidas, en la medida legalmente permitida.
- Si la cancelación se produce una vez iniciados los trabajos, el cliente deberá abonar los servicios efectivamente prestados, los gastos incurridos y, en su caso, los costes no recuperables debidamente justificados.
- Las reservas de fechas de rodaje, equipos, personal externo, localizaciones o recursos técnicos podrán estar sujetas a penalizaciones específicas si se cancelan con escasa antelación.
- No procederá reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya desarrollados conforme a lo contratado o licencias, compras y gastos abonados a terceros en nombre del cliente, salvo obligación legal distinta o acuerdo expreso.
En caso de cancelación por causa imputable a lulflyxot.site, se valorará la reprogramación del servicio o, en su caso, el reembolso de las cantidades correspondientes a la parte no ejecutada, sin perjuicio de las limitaciones legalmente aplicables y de la exclusión de daños indirectos.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor y usuario y el contrato se haya celebrado a distancia, podrá ostentar los derechos de desistimiento legalmente reconocidos, siempre que no concurra alguna de las excepciones previstas en la normativa vigente, en particular cuando el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando exista consentimiento expreso para el inicio de la prestación con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento en los supuestos legalmente aplicables.
6. Limitación de responsabilidad
lulflyxot.site prestará los servicios con la diligencia profesional exigible a un estudio premium de producción audiovisual, pero no garantiza resultados comerciales, de audiencia, viralidad, posicionamiento, rentabilidad ni objetivos de negocio específicos, al depender estos de múltiples factores ajenos al control de la empresa.
En la medida permitida por la ley, lulflyxot.site no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales.
- Pérdida de beneficios, ingresos, reputación, datos o oportunidades de negocio.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, proveedores, plataformas externas, incidencias técnicas, fuerza mayor o mantenimiento.
- Contenidos, materiales o instrucciones proporcionados por el cliente o por terceros autorizados por este.
- Uso indebido de los entregables por parte del cliente o de terceros.
La responsabilidad total de lulflyxot.site derivada de una reclamación relacionada con un servicio concreto, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, se limitará al importe efectivamente abonado por el cliente por dicho servicio, salvo en casos de dolo, negligencia grave o cuando la ley establezca una responsabilidad irrenunciable.
Nada de lo previsto en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo aquella derivada de daños personales causados por negligencia o de incumplimientos que la normativa imperativa declare irrenunciables.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto escrito en contrario, lulflyxot.site conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, código, estructura, contenidos, logotipos, marcas, textos, gráficos, elementos visuales, metodologías, plantillas y demás materiales propios.
Respecto de los trabajos audiovisuales encargados por el cliente, la cesión o licencia de uso, distribución, explotación o comunicación pública se regirá por lo expresamente pactado en el contrato, presupuesto o documento específico. En ausencia de pacto expreso, no se entenderá cedido ningún derecho más allá de lo estrictamente necesario para la finalidad del encargo y en los términos permitidos por la ley.
El cliente reconoce que determinados materiales utilizados en la producción pueden estar sujetos a licencias de terceros, tales como música, tipografías, imágenes de archivo, software, plugins o recursos audiovisuales, y que su uso quedará condicionado a las licencias adquiridas o autorizadas.
El cliente no podrá eliminar, alterar o suprimir avisos de autoría, marcas de agua, créditos o menciones legales sin autorización expresa cuando tales elementos formen parte de la entrega o de la licencia concedida.
En caso de que el cliente aporte contenidos o materiales, conservará la titularidad de los mismos, garantizando que dispone de los derechos necesarios para su utilización en el proyecto y autorizando a lulflyxot.site a tratarlos exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado.
8. Protección de datos y privacidad
lulflyxot.site tratará los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las finalidades de gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, envío de comunicaciones relacionadas con los servicios, siempre sobre la base jurídica correspondiente.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la información necesaria para acreditar su identidad.
Cuando en un proyecto audiovisual se capten o utilicen datos personales, imágenes o voces de terceros, el cliente será responsable de obtener los consentimientos, autorizaciones o bases legitimadoras necesarias, salvo que por contrato se pacte expresamente que dicha gestión corresponde a lulflyxot.site.
Para mayor información, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad específica disponible en el sitio web, que formará parte integrante del marco contractual de uso del servicio.
9. Fuerza mayor
lulflyxot.site no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, sin carácter limitativo, desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, actos de autoridad, conflictos laborales, fallos generalizados de telecomunicaciones, interrupciones de suministro eléctrico, problemas graves de transporte, guerras, actos terroristas, ciberataques masivos o indisponibilidad de proveedores críticos.
En tales casos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que subsista la causa, y las partes procurarán reanudar la prestación en cuanto resulte razonablemente posible. Si la situación se prolongara de forma que hiciera imposible o excesivamente gravosa la ejecución, las partes podrán acordar la resolución parcial o total del servicio, con liquidación de los trabajos efectivamente realizados.
10. Modificaciones de los términos
lulflyxot.site se reserva el derecho a modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento, por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando sea exigible o procedente, se comunicarán a los usuarios de forma adecuada. La continuación del uso del sitio web o de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al usuario respecto de servicios ya contratados.
Para los servicios en curso, prevalecerán las condiciones particulares aceptadas por las partes en lo relativo al proyecto concreto, salvo que la modificación sea necesaria para cumplir la ley o una resolución de autoridad competente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.
Salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios disponga otra cosa, o que exista una norma imperativa que atribuya competencia a otro fuero, cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web o de la contratación de los servicios de lulflyxot.site se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los tribunales que determine la normativa imperativa aplicable en cada caso.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de soporte, ejercicio de derechos o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede dirigirse a:
- Razón social / proveedor: lulflyxot.site
- Domicilio: Calle de Clara del Rey, 36, 28002 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: lulflyxot.site
13. Cláusula de separación
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá separada del resto, que conservará plena vigencia y eficacia en la medida permitida por la ley.
Las partes se comprometen a sustituir la cláusula afectada por otra válida que, en la medida de lo posible, refleje la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
El uso del sitio web y la contratación de servicios de lulflyxot.site implican la aceptación expresa de los presentes Términos de Servicio.